Saltar al contenido
RESET Arquitectura empresarial EN Contáctenos

Inicio / Unidades de negocio / Social Impact / Diagnóstico Social

Lectura del territorio

Decide con una lectura real del territorio.

Cada proyecto ocurre dentro de un territorio con actores, riesgos y percepciones propias. Diagnóstico Social analiza a los actores, identifica los riesgos y recoge la percepción comunitaria para generar evidencia antes de decidir.

Contáctenos

Qué incluye

Evidencia antes de decidir.

Análisis de actores, identificación de riesgos, percepción comunitaria y generación de evidencia para la toma de decisiones.

Análisis de actores. Identificación de las personas, comunidades e instituciones que inciden en el territorio donde opera el proyecto.

Identificación de riesgos. Lectura de las tensiones, conflictos y factores sociales que pueden afectar la viabilidad de la operación.

Percepción comunitaria. Comprensión directa de cómo la comunidad ve el proyecto y qué expectativas tiene sobre él.

Generación de evidencia. Información ordenada y verificable que sostiene la toma de decisiones de la organización.

Otros componentes

Otros componentes del Sistema Operativo Social Impact.

Preguntas frecuentes

Preguntas antes de definir el alcance.

¿Qué decisiones informa un diagnóstico social?

Puede informar inversión, diseño de proyecto, entrada a territorio, relacionamiento, mitigación, asignación de recursos y prioridades de monitoreo.

¿Un diagnóstico es solo una encuesta?

No. Integra fuentes documentales, actores, contexto, percepción, riesgos y capacidad de gestión. Las técnicas se seleccionan según el alcance y la decisión.

¿Incluye trabajo de campo?

Puede incluirlo cuando el territorio, el acceso, la etapa y el nivel de exposición lo requieren. El alcance se define antes de recolectar información.

Guía práctica

Cómo convertir el diagnóstico en una decisión de proyecto

El alcance debe comenzar con una decisión concreta: entrar a un territorio, ampliar una operación, modificar un acceso o priorizar una intervención. Después se determina qué información falta, quién puede aportarla y qué fuentes permitirán contrastarla. La cantidad de entrevistas por sí sola no demuestra la calidad del diagnóstico.

Ejemplo ilustrativo: si una ampliación cambia la circulación cerca de una comunidad, se contrastan rutas utilizadas, horarios, percepción local y alternativas del proyecto. El resultado útil identifica qué debe ajustarse, qué incertidumbre persiste y quién verificará los compromisos. No representa un caso de cliente ni un resultado medido.

  • Delimitar área, población y decisión que se quiere informar.
  • Registrar fuentes, fecha, cobertura y limitaciones de la información.
  • Separar hechos comprobados, percepciones y supuestos pendientes.
  • Entregar prioridades, responsables e indicadores para la siguiente revisión.

Continúa con: Gestión de actores · Debida diligencia social antes del proyecto.

Contenido actualizado: .

Cierre

Empieza por leer el territorio.

Conversemos sobre el diagnóstico que tu proyecto necesita antes de tomar la siguiente decisión.

Contáctenos

Responsabilidad editorial

Contenido: Nurielis VergaraRevisión técnica: Esther HinestrozaÚltima revisión: 29 de agosto de 2026