OpenAI · Digital Reset
Un agente de IA opera dentro de tu proceso real, con reglas claras.
Un chatbot pegado al sitio web resuelve poco por sí solo. Conectamos los modelos de OpenAI a los sistemas que ya operan tu proceso, con reglas explícitas, datos correctos y un rastro auditable de cada decisión.
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RESET fue nombrado OpenAI Select Partner dentro de la Red de Partners de OpenAI. Leer el comunicado →
El reto
La IA aplicada empieza en un proceso concreto, no en una demo.
Una solicitud de soporte, una conciliación contable, la revisión de un contrato: ahí empieza un agente útil. Un agente anclado en un proceso real sigue las mismas reglas explícitas que sigue una persona experta, con precisión sobre qué hacer cuando la entrada no encaja.
Ordenar la operación viene primero; la IA aplicada llega después, sobre una base que ya funciona. Automatizar un proceso roto con IA multiplica el error en vez de resolverlo.
- Procesos sin reglas explícitas
- Datos dispersos entre sistemas
- Automatización sin gobernanza
- Adopción sin entrenamiento del equipo
Qué incluye
Un pilotaje supervisado antes de operar de forma autónoma.
Toda implementación pasa primero por un pilotaje supervisado.
- Diagnóstico
- Vía técnica
- Diseño de integración
- Gobernanza
- Entrenamiento del equipo
El diagnóstico define qué resolver, la métrica de éxito y el costo actual del problema operativo. La evaluación de la vía técnica compara capacidades nativas de ChatGPT Enterprise, modelos de OpenAI vía API, soluciones híbridas o desarrollo a medida, según el caso. El diseño integra el modelo al flujo operativo real, no como un asistente aislado, con conexión a las fuentes de datos correctas y manejo explícito de baja confianza.
Cada agente se diseña alrededor de cuatro controles: alcance definido antes de construirlo, acceso a datos con permisos explícitos, una persona en el circuito para las excepciones, y un rastro auditable de cada decisión para revisión. La capacitación del equipo del cliente cierra el ciclo, para que la capacidad se quede dentro de la organización.
Catálogo de programas
Qué podemos construir contigo.
Trece tipos de proyecto en cuatro categorías: desde activar ChatGPT Enterprise en tu organización hasta construir un producto de IA para tus propios clientes sobre la API de OpenAI. El punto de partida depende de dónde esté tu operación hoy.
Adopción y activación
Poner OpenAI a operar
Activación y despliegue de ChatGPT Enterprise (SSO y licencias), adopción sostenida y Centro de Excelencia, capacitación del equipo y soporte continuo a usuarios.
Construcción
Construir la capacidad
Acelerador sectorial, plataforma agéntica interna sobre la API de OpenAI, producto de IA para tus propios clientes y prototipos o pruebas de concepto contra un caso de uso definido.
Estrategia y gobernanza
Ordenar antes de escalar
Estrategia y hoja de ruta, evaluación de madurez y gobernanza, y portafolio de casos de uso con el caso de negocio detrás de cada uno.
Operación continua
Sostenerlo en producción
Operación gestionada de IA con SLA y optimización continua del costo: selección de modelo, uso de caché y ajuste de capacidad.
Gobernanza
Cuatro controles por agente.
La gobernanza de IA no es opcional. Cada agente se diseña alrededor de estos cuatro controles.
01 · Alcance
Qué puede y qué no
Lo que el agente puede y no puede hacer, definido antes de construirlo.
02 · Acceso a datos
Permisos explícitos
Qué sistemas lee y con qué permisos, ni más ni menos.
03 · Persona en el circuito
Excepciones con criterio
Una persona revisa las excepciones y los casos de baja confianza antes de que el agente actúe.
04 · Rastro auditable
Cada decisión, registrada
Un registro de cada acción del agente, disponible para revisión.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
¿RESET es partner oficial de OpenAI?
Sí. RESET es OpenAI Select Partner dentro de la Red de Partners de OpenAI (OpenAI Partner Network), con acceso a recursos, capacitación y soporte directo de OpenAI. Leer el comunicado →
¿Qué tipo de proyectos de IA aplicada trabajan con OpenAI?
Trece tipos de proyecto en cuatro categorías: adopción y activación, construcción, estrategia y gobernanza, y operación continua. Desde activar ChatGPT Enterprise dentro de tu organización hasta construir un producto de IA para tus propios clientes.
¿Cuánto tarda implementar un agente sobre OpenAI?
Toda implementación pasa primero por un pilotaje supervisado antes de operar de forma autónoma. El plazo depende del caso de uso y se estima en la fase de diagnóstico.
¿Por qué OpenAI y no otro modelo?
Evaluamos capacidades nativas, modelos vía API, soluciones híbridas o desarrollo a medida según el caso de uso. OpenAI es uno de los modelos con los que trabajamos para agentes de IA gobernados dentro de procesos reales.
Cierre
¿Tu próxima iniciativa de IA va a operar de verdad?
Cuéntanos qué quieres integrar, automatizar o mejorar. Revisaremos el entorno actual y definiremos una ruta de implementación.
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